农发行泰安市分行为做好全省运营管理培训班转培训工作,进一步提升运营基础工作质效,提高条线人员业务技能,11月21日组织举办全市运营管理培训班。
该行依托省行培训内容,又着重结合泰安实际,精心准备培训课件,重点讲解运营全国大集中模式下集中业务管理,电子银行业务、柜面服务优化和账户管理等内容。此次培训采取现场授课形式,由该行运营条线业务骨干进行授课,全辖运营条线10余人参加培训。进一步强化了运营条线人员工作规范高效,具备扎实的业务基础和过硬的业务技能。
培训结束,参训人员结合日常业务操作中出现的问题,深入思考进行交流,使得大家对业务有了更加深入的理解,提升了业务素质,形成互帮互学、你拼我赶的运营氛围。全辖运营条线人员进一步增强服务意识,提高服务技能,为农发行高质量发展提供运营支撑。(朱琳琳)
