近年来,安溪法院官桥法庭坚持“热心、细心、耐心、公心”的服务理念,充分发挥人民法庭“前沿阵地”作用,不断创新诉源治理工作模式,满足人民群众多元、高效又便捷的解纷需求。
法院推行“1+1+1”诉前调解解纷模式。引入特邀调解员参与诉前化解矛盾,通过“特邀调解员+法官+法官助理”的合力调解模式,充分发挥专业调解队伍的优势。
此外,推动形成“村委会、司法所、人民调解委员会、人民法庭”的多元主体调解格局。邀请代表委员、镇村干部、人民陪审员、特邀调解员等主体参与诉前调解,形成化解的多元合力,借助多方力量,提升调解成功率。
同时,推进科技化的线上调解模式,依托人民调解平台、福建移动微法院、人民法院律师服务平台等平台,开展线上立案、送达、调解等工作,有效节约群众的诉讼成本,减轻群众诉累。
通过诉前调解模式,可快速有效维护人民群众合法权益,以柔性温情司法解决各类矛盾纠纷,促使群众间的矛盾化解在诉前、化解在基层,实现案结事了人和,促进社会和谐稳定。